CÓMO COMPRAR (GUÍA DE COMPRA)

¿CÓMO AÑADO ARTÍCULOS A LA CESTA?

Accede a cualquiera de las categorías de productos (vestidos, faldas, pantalones...) para visualizar los artículos disponibles.
Cada producto cuenta con una ficha detallada a la que se accede haciendo clic en el producto. Dentro de esta ficha existe un botón con el nombre "añadir al carrito". Al pulsar este botón, el producto se añadirá a tu cesta de la compra. Puedes repetir este proceso tanta veces como desees para seguir añadiendo productos.
Tu carrito de la compra siempre está visible arriba a la derecha. Cuando hayas terminado de seleccionar los productos que deseas, haz clic en la opción "confirmar" de tu carrito para así confirmar el pedido.

¿CÓMO CONFIRMO MI PEDIDO?

Puedes confirmar tu pedido siguiendo 5 pasos rápidos y sencillos:

1. Resumen:
Comprueba las características de los productos de tu carrito (unidades, color, talla) para que sean las correctas y haz clic en el botón "siguiente" de abajo a la derecha.

2. Identifícate:
Para poder realizar el pago debes estar registrado como usuario de esta web. Puedes registrarte rellenando el formulario en la opción "cree su cuenta". Si ya te has registrado en esta web, sólo necesitarás introducir en el cuadro de la derecha "¿ya está registrado?" tu e-mail y la contraseña que elegiste y hacer clic en el botón “Identificar”.

3. Dirección:
Selecciona tu dirección de facturación y (muy importante) tu dirección de entrega. Puedes añadir todas las direcciones que desees, pero ten en cuenta que el pedido se enviará a la dirección que tengas marcada por defecto. Si quieres añadir algún comentario a tu pedido, este es el momento para hacerlo rellenando el cuadro de abajo.

4. Transporte:
Selecciona el transportista y marca el cuadro para aceptar las condiciones de venta.

5. Modo de pago:
Elige la forma de pago y completa el pago. Estas son las posibles vías:

• Pago con tarjeta VISA o MASTERCARD. Serás transferido a una pasarela de pago Servired de la CAIXA. En ningún momento tendremos acceso a los datos de tu tarjeta y estos no serán almacenados. Una vez completado el pago, serás redireccionado a nuestra web.
• Pago seguro a través de tu cuenta Paypal
• Pago por transferencia bancaria. Esta forma de pago no es inmediata. El envío del pedido se retrasará hasta que la transferencia se haga efectiva.

6. Recibo del pedido:
Verás una pantalla con el resumen de tu pedido. Te enviaremos un correo electrónico con los detalles del mismo y con los datos que nos has facilitado para el envío.

YA HE HECHO MI PEDIDO, ¿QUÉ PASA AHORA?

Revisa los correos que recibes en el e-mail con el que te registraste en esta web. Recibirás la siguiente información:

• Tras completar el pedido, te llegará un correo confirmando que tu pedido ha llegado correctamente.
• Si eliges transferencia bancaria como forma de pago, recibirás un correo confirmando que estamos a la espera de recibir la transferencia.
• Cuando el pago del pedido se haga efectivo, recibirás un correo confirmando que tu pedido está en proceso de gestión.
• Cuando enviemos tu pedido, recibirás un correo confirmando que tu pedido ha sido enviado.

Con la ayuda de estos correos sabrás en todo momento en qué estado se encuentra tu pedido. Si no los recibes, por favor ponte en contacto con nosotros a través del formualario de contacto o en el 983 403 003. También puedes comprobar el estado de tu pedido a través de tu cuenta en la web, dentro de la sección "Historia y detalles de mis pedidos".